开蜜雪冰城自己要在店里吗
近年来,蜜雪冰城凭借高性价比的产品和广泛的市场覆盖,成为许多创业者关注的加盟品牌。对于有意向加入的创业者来说,“开蜜雪冰城自己要在店里吗”是一个高频问题。毕竟,创业初期的时间和精力投入直接影响门店的运营效果,而店主的角色定位更是决定门店能否稳定盈利的关键。本文将结合蜜雪冰城的加盟模式、运营特点及店主的实际需求,详细解析这一问题。
蜜雪冰城加盟模式:标准化体系下的灵活运营
蜜雪冰城作为连锁茶饮品牌,其加盟模式以“标准化”和“轻量化”为核心。总部会为加盟商提供从选址、装修、培训到运营的全流程支持,包括产品配方、设备供应、营销活动等。这种成熟的体系在一定程度上降低了创业者的操作难度,但也让许多人产生疑问:既然有总部支持,自己还需要天天守在店里吗?

蜜雪冰城的加盟模式并未强制要求店主必须“亲自在店”,而是更注重门店的合规运营和盈利目标。总部通过“加盟商+门店团队”的结构,将运营责任分散到不同角色中——加盟商(店主)负责整体管理,门店团队(店长、店员)负责日常服务。店主是否在店,更多取决于个人的运营策略和门店的实际需求。
店主是否必须在店?分阶段看参与程度
开蜜雪冰城的过程可分为“初期筹备”“日常运营”“长期发展”三个阶段,不同阶段店主的参与程度差异较大,是否在店的必要性也有所不同。
1. 初期筹备阶段:建议“深度参与,亲自在店”
门店开业前的筹备工作是奠定运营基础的关键,此时店主亲自在店的必要性较高。这一阶段的核心任务包括:
选址与装修对接。虽然总部会提供选址评估支持,但最终的选址决策需要店主结合本地市场调研(如周边人流、竞品分布、租金成本等)确定;装修环节需与施工团队、总部督导沟通,确保符合品牌形象标准,亲自在场可及时解决细节问题(如设备摆放、动线设计)。
员工招聘与培训。蜜雪冰城对店员的服务流程、产品制作有严格标准,店主需亲自参与招聘,筛选符合品牌调性的员工,并陪同参加总部的“加盟商培训”和“店员实操培训”。亲自在店带教能帮助团队快速掌握技能,减少开业后的失误率。
开业活动策划。开业初期的促销活动(如买一送一、社群引流)需要店主结合本地消费者偏好制定,亲自在店观察顾客反馈,及时调整策略,避免因活动设计不合理导致成本浪费或客流流失。
2. 日常运营阶段:可“灵活参与,按需在店”
门店稳定运营后,店主是否在店可根据团队成熟度和管理能力调整。若门店已组建“店长+3-5名店员”的稳定团队,且店长具备较强的执行力,店主可逐步减少在店时间,转向“远程监控+定期巡查”的管理模式。
不过,即使不亲自在店,店主仍需通过以下方式参与运营:每日查看总部提供的ERP系统数据(如销售额、库存余量、热销产品排行),通过监控设备抽查服务质量,每周与店长召开运营会议(同步客诉问题、员工状态、营销效果)。若系统显示某款产品连续三天滞销,店主需及时与店长分析原因,调整备货量或推出组合促销。
若团队尚未成熟(如店长经验不足、店员流动性高),店主则需增加在店时间,重点关注“服务标准化”和“成本控制”。比如亲自示范高峰期出餐流程,避免因操作混乱导致顾客等待过长;检查原料损耗情况,减少因员工操作不当造成的浪费(如奶茶原料配比错误、水果储存不当腐烂)。
3. 长期发展阶段:可“退居管理,减少在店”
当门店运营进入稳定期(通常开业6个月后),若已形成“店长负责执行、店主负责决策”的高效分工,店主可逐步减少在店时间,将精力转向“战略层面”:
一方面是多门店布局。若计划开第二家、第三家分店,店主需脱离单店的日常事务,专注于新门店的筹备、跨店团队管理(如建立区域店长群,共享运营经验);另一方面是本地资源整合,比如与周边商铺(如电影院、服装店)合作推出联名活动,拓展客源渠道,提升区域品牌影响力。
影响店主是否在店的核心因素
除了阶段差异,店主是否选择在店经营,还需结合“门店规模”“个人管理能力”“团队成熟度”三个核心因素综合判断。
1. 门店规模:小店“需亲力亲为”,大店“可分工协作”
蜜雪冰城的门店类型包括“标准店”(60-100㎡,适合商圈、学校周边)和“迷你店”(20-50㎡,适合社区、写字楼)。迷你店因面积小、员工少(通常2-3人),若店主不在店,可能出现“高峰期人手不足”“服务质量下降”等问题,建议日常运营中至少有1名核心管理者(店主或店长)在店;标准店员工较多(5-8人),可通过“店长+排班制”管理,店主每周巡查2-3次即可。
2. 管理能力:新手“需在店学习”,老手“可远程把控”
首次创业的新手店主,建议前3个月亲自在店。茶饮行业的运营细节(如高峰期出餐效率、客诉处理技巧、库存周转管理)需要通过实践积累经验,亲自在店能快速熟悉业务逻辑;有餐饮或连锁管理经验的创业者,可借助ERP系统、监控设备等工具远程管理,但仍需定期到店“体验顾客视角”(如点单、观察员工服务态度),避免脱离一线导致决策偏差。
3. 团队成熟度:“人”是决定是否在店的关键
若能培养出“责任心强、执行力高”的店长,店主可放心放权。店长能独立完成员工排班、原料申购、日常巡店检查,并主动汇报问题(如设备故障、顾客反馈);反之,若团队频繁出现失误(如错单率高、卫生不达标),店主则需在店“蹲点整改”,通过制定《门店日检查表》(涵盖卫生、服务、产品质量),监督团队养成规范习惯。
店主不在店的风险与规避方法
部分创业者可能希望“当甩手掌柜”,完全脱离门店运营,但这一做法存在一定风险,需提前做好规避措施。
风险一:信息滞后,错失运营问题。若长期不在店,可能无法及时发现员工的“隐性失误”(如偷工减料、服务敷衍),导致顾客满意度下降。规避方法:安装带语音功能的监控设备,每日随机抽查3-5段服务录像;设置“神秘顾客”(如委托朋友到店消费并反馈体验)。
风险二:团队凝聚力不足,员工流失率高。店主长期缺席易让员工缺乏归属感,尤其是年轻店员(蜜雪冰城店员多为18-25岁),需要管理者的关注和激励。规避方法:每周召开1次线上/线下“团队例会”,分享销售目标达成情况,设置“优秀员工奖励”(如月度奖金、免费培训机会);每月组织1次团建活动(如聚餐、奶茶品鉴会),增强团队黏性。
风险三:财务漏洞,成本失控。若未建立规范的财务流程,可能出现“收银差错”“原料损耗异常”等问题。规避方法:使用总部提供的收银系统,设置“日结对账”机制(店长每日下班前提交销售报表,店主远程审核);原料管理采用“先进先出”原则,要求店长每周提交库存盘点表,对比理论损耗与实际损耗差异。
给创业者的建议:明确角色定位,平衡“亲力亲为”与“高效放权”
开蜜雪冰城是否需要自己在店里,本质是“店主角色定位”的问题。创业者需根据自身目标(短期盈利/长期连锁)、资源(时间、资金、团队)制定策略:
若目标是“稳健经营单店”,建议初期亲自在店,用3-6个月打磨团队和流程,形成标准化的运营手册;若计划“快速扩张多店”,则需在第一家店稳定后,重点培养管理人才,建立“店长负责制”,自己转向“区域管理者”角色。
无论是否在店,核心是“对门店结果负责”——亲自在店的优势是“细节把控”,不在店的关键是“建立高效管理体系”。两者没有绝对优劣,关键是结合自身情况找到平衡。
开蜜雪冰城,“在不在店”取决于你的运营策略
蜜雪冰城的加盟模式为创业者提供了灵活的运营空间,“是否必须在店”没有标准答案。初期筹备建议亲自深度参与,日常运营可根据团队成熟度调整在店频率,长期发展可逐步转向管理角色。核心是:无论是否在店,都需建立“对门店运营的掌控力”——通过亲自实践积累经验,或通过制度、工具、团队实现高效管理。让门店在合规、高效的状态下运转,才是创业成功的关键。
蜜雪冰城加盟模式:标准化体系下的灵活运营
蜜雪冰城作为连锁茶饮品牌,其加盟模式以“标准化”和“轻量化”为核心。总部会为加盟商提供从选址、装修、培训到运营的全流程支持,包括产品配方、设备供应、营销活动等。这种成熟的体系在一定程度上降低了创业者的操作难度,但也让许多人产生疑问:既然有总部支持,自己还需要天天守在店里吗?
蜜雪冰城的加盟模式并未强制要求店主必须“亲自在店”,而是更注重门店的合规运营和盈利目标。总部通过“加盟商+门店团队”的结构,将运营责任分散到不同角色中——加盟商(店主)负责整体管理,门店团队(店长、店员)负责日常服务。店主是否在店,更多取决于个人的运营策略和门店的实际需求。
店主是否必须在店?分阶段看参与程度
开蜜雪冰城的过程可分为“初期筹备”“日常运营”“长期发展”三个阶段,不同阶段店主的参与程度差异较大,是否在店的必要性也有所不同。
1. 初期筹备阶段:建议“深度参与,亲自在店”
门店开业前的筹备工作是奠定运营基础的关键,此时店主亲自在店的必要性较高。这一阶段的核心任务包括:
选址与装修对接。虽然总部会提供选址评估支持,但最终的选址决策需要店主结合本地市场调研(如周边人流、竞品分布、租金成本等)确定;装修环节需与施工团队、总部督导沟通,确保符合品牌形象标准,亲自在场可及时解决细节问题(如设备摆放、动线设计)。
员工招聘与培训。蜜雪冰城对店员的服务流程、产品制作有严格标准,店主需亲自参与招聘,筛选符合品牌调性的员工,并陪同参加总部的“加盟商培训”和“店员实操培训”。亲自在店带教能帮助团队快速掌握技能,减少开业后的失误率。
开业活动策划。开业初期的促销活动(如买一送一、社群引流)需要店主结合本地消费者偏好制定,亲自在店观察顾客反馈,及时调整策略,避免因活动设计不合理导致成本浪费或客流流失。
2. 日常运营阶段:可“灵活参与,按需在店”
门店稳定运营后,店主是否在店可根据团队成熟度和管理能力调整。若门店已组建“店长+3-5名店员”的稳定团队,且店长具备较强的执行力,店主可逐步减少在店时间,转向“远程监控+定期巡查”的管理模式。
不过,即使不亲自在店,店主仍需通过以下方式参与运营:每日查看总部提供的ERP系统数据(如销售额、库存余量、热销产品排行),通过监控设备抽查服务质量,每周与店长召开运营会议(同步客诉问题、员工状态、营销效果)。若系统显示某款产品连续三天滞销,店主需及时与店长分析原因,调整备货量或推出组合促销。
若团队尚未成熟(如店长经验不足、店员流动性高),店主则需增加在店时间,重点关注“服务标准化”和“成本控制”。比如亲自示范高峰期出餐流程,避免因操作混乱导致顾客等待过长;检查原料损耗情况,减少因员工操作不当造成的浪费(如奶茶原料配比错误、水果储存不当腐烂)。
3. 长期发展阶段:可“退居管理,减少在店”
当门店运营进入稳定期(通常开业6个月后),若已形成“店长负责执行、店主负责决策”的高效分工,店主可逐步减少在店时间,将精力转向“战略层面”:
一方面是多门店布局。若计划开第二家、第三家分店,店主需脱离单店的日常事务,专注于新门店的筹备、跨店团队管理(如建立区域店长群,共享运营经验);另一方面是本地资源整合,比如与周边商铺(如电影院、服装店)合作推出联名活动,拓展客源渠道,提升区域品牌影响力。
影响店主是否在店的核心因素
除了阶段差异,店主是否选择在店经营,还需结合“门店规模”“个人管理能力”“团队成熟度”三个核心因素综合判断。
1. 门店规模:小店“需亲力亲为”,大店“可分工协作”
蜜雪冰城的门店类型包括“标准店”(60-100㎡,适合商圈、学校周边)和“迷你店”(20-50㎡,适合社区、写字楼)。迷你店因面积小、员工少(通常2-3人),若店主不在店,可能出现“高峰期人手不足”“服务质量下降”等问题,建议日常运营中至少有1名核心管理者(店主或店长)在店;标准店员工较多(5-8人),可通过“店长+排班制”管理,店主每周巡查2-3次即可。
2. 管理能力:新手“需在店学习”,老手“可远程把控”
首次创业的新手店主,建议前3个月亲自在店。茶饮行业的运营细节(如高峰期出餐效率、客诉处理技巧、库存周转管理)需要通过实践积累经验,亲自在店能快速熟悉业务逻辑;有餐饮或连锁管理经验的创业者,可借助ERP系统、监控设备等工具远程管理,但仍需定期到店“体验顾客视角”(如点单、观察员工服务态度),避免脱离一线导致决策偏差。
3. 团队成熟度:“人”是决定是否在店的关键
若能培养出“责任心强、执行力高”的店长,店主可放心放权。店长能独立完成员工排班、原料申购、日常巡店检查,并主动汇报问题(如设备故障、顾客反馈);反之,若团队频繁出现失误(如错单率高、卫生不达标),店主则需在店“蹲点整改”,通过制定《门店日检查表》(涵盖卫生、服务、产品质量),监督团队养成规范习惯。
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